ホテルフロント正社員（未経験OK／転勤なし）

自然に囲まれた「ニューサンピア埼玉おごせ」で、ホテルフロント（正社員）を募集します。 チェックインからチェックアウトまで、お客様の滞在を支える“ホテルの顔”として、接客と事務の両面で活躍できるお仕事です。未経験の方も、研修とOJTで一つずつ丁寧にお教えします。 【主な業務】 ・チェックイン／チェックアウト対応 ・館内・周辺観光のご案内、問い合わせ対応 ・電話／メール対応 ・予約受付・変更対応、簡単なPC入力 ・精算対応、書類作成などの事務業務 ・（慣れてきたら）後輩指導、業務改善の提案 など 【この仕事の魅力】 ・接客スキルと事務スキルが身につく ・チームで協力しながら働ける環境 ・温泉併設施設ならではの“癒し”を届けられる 【キャリアアップも応援】 ご本人の希望や適性に応じて、 将来的にフロントの中心メンバーとしてフロント課長を目指すことも可能です。 また、希望があればフロントに限らず、接客・梅の湯など館内業務も経験し、 オールラウンダーとして活躍できる環境です（段階的にお任せします）。 【こんな方を歓迎します】 ・人と話すことが好き、丁寧な対応を大切にできる方 ・未経験からホテル業界に挑戦したい方 ・長く安定して働きたい方 【待遇・福利厚生】 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・昇給あり／交通費支給（上限月20,000円） ・車・バイク通勤OK（無料駐車場完備） ・制服貸与 ・宿直手当：1回7,000円（目安：月4～5回） ・家族手当：5,000円～10,000円／住宅手当：5,000円～10,000円 ・役職手当：5,000円～30,000円 ・「梅の湯 食堂」にて食券250円で利用可 ・温泉「梅の湯」無料／ゴルフ利用無料（社員特典） ・社員寮あり（寮利用の場合：光熱費込み0円） ※敷地内喫煙所あり（指定場所のみ） 仕事内容の確認だけでもOKです。お気軽にご応募ください。 将来的にはフロント業務の中心メンバーとして、運営面にも携わっていただきます。 その中で、ご本人の希望があればフロント課長を目指すキャリアも可能です。 また、希望や適性に応じて、接客・梅の湯など館内業務にも挑戦し、 幅広く活躍できる人材を目指せます（無理に兼務をお願いすることはありません）。 📞 TEL：049-292-6111（採用担当）

【出勤】引継ぎ（本日の予約状況／団体・会議／注意事項の共有） 【チェックアウト対応】精算、領収書発行、鍵回収、送り出し 【日中業務】電話・メール対応／予約入力・変更／館内・周辺案内／売店対応（簡単な会計）／事務作業 【チェックイン対応】受付、館内説明、プラン確認、各部署へ連携 【夕方〜夜】翌日の準備、日報・簡単な締め作業、引継ぎ ※最初は先輩と2人体制で進め、業務を段階的に覚えていけます。PC入力ができればOKです。

＜勤務形態＞シフト制（実働8h／休憩1h） ＜シフト例＞ ・8:00〜17:00 ・9:00〜18:00 ・12:00〜21:00 ※予約状況により変動あり ＜休日休暇＞ ・シフト制（月8日休み） ・年間休日105日（リフレッシュ休暇含む） ・有給休暇（法定通り） ＜収入例（モデル）＞ ・入社1年目：年収312万円（フロント） ・入社3年目：年収336万円（フロント／リーダー候補） ・入社5年目：年収360万円（フロント／主任クラス） ※上記は目安です（経験・役職により変動） ＜手当・待遇（ここで差がつきます）＞ ・交通費支給（規定：上限10,000円） ・家族手当：5,000〜10,000円 ・住宅手当：5,000〜10,000円 ・役職手当：5,000〜30,000円 ・転勤なし／車・バイク通勤OK（無料駐車場あり） ＜うれしい福利厚生＞ ・勤務日の食事：梅の湯食堂の食券250円でメニューから選択OK ・梅の湯 入浴無料／ゴルフ利用無料（規定） ・社員寮あり（寮生活の場合：水道光熱費0円） ・敷地内喫煙所あり（指定場所）

ホテルの顔としてお客様をお迎えする仕事なので、最初は不安もありましたが、マニュアルとOJTがあるので未経験でも大丈夫でした。困った時は必ず誰かが助けてくれる雰囲気です。接客だけでなく予約や事務のスキルも身につき、成長を実感できます。一緒に気持ちの良いフロントを作っていきましょう！